เมื่อปรับปรุง> บำรุงรักษาคือกล่องบุหรี่ที่แท้จริงของการจัดการไซต์ Hotstamping!

Mar 06, 2024

ฝากข้อความ

ขอบเขตของการจัดการไซต์นั้นใหญ่มาก ตราบใดที่ไซต์ ไซต์การผลิต ไซต์ก่อสร้างเรียกว่าไซต์ และเราหมายถึงไซต์การผลิตของอุตสาหกรรมการผลิตหรือที่เรียกว่าไซต์การผลิต การจัดการไซต์ในที่นี้เรียกว่าโรงงาน การจัดการ.

ขอบเขตของเขตอำนาจศาลหมายถึงสถานที่ทำงานทั้งหมดที่ให้บริการการผลิตผลิตภัณฑ์ รวมถึงคลังสินค้า การประชุมเชิงปฏิบัติการการผลิต สำนักงาน บุคลากร โลจิสติกส์ และ 4M1E อื่นๆ (บุคลากร เครื่องจักรและอุปกรณ์ (สิ่งอำนวยความสะดวก) วัสดุ (ผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ), วิธีการทำงาน (ขั้นตอนการทำงาน, ผังกระบวนการ, กระบวนการรายงาน, คำแนะนำ, วิธีการปรับปรุง), สภาพแวดล้อม (สภาพแวดล้อมการทำงาน, สภาพแวดล้อมของมนุษย์ ฯลฯ) ที่เป็นเป้าหมายของกิจกรรมการจัดการ พูดง่ายๆ ก็คือ: การจัดการ=การบำรุงรักษา + การปรับปรุง ของกระบวนการกิจกรรม หมายถึง การรักษาประเพณีที่ดี ปรับปรุงปัญหาที่มีอยู่ และป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น

แล้วจะกำหนดระดับการจัดการได้อย่างไร?

หากต้องการสอนวิธีง่ายๆ ในการประเมินเมื่อระดับการบำรุงรักษาเท่ากันสำหรับแต่ละขั้นตอนหรือสำหรับแต่ละบุคคล ให้ใช้สูตรต่อไปนี้:

เมื่อรักษา > ปรับปรุง จะเป็นของระดับผู้บริหารหลัก ขณะนี้ผู้จัดการไซต์ไม่วิตกกังวลเกินไป และพนักงานก็ผ่อนคลาย

เมื่อปรับปรุง=แล้วจะอยู่ในระดับการจัดการระดับกลาง ในเวลานี้ผู้จัดการไซต์มีความกังวล และพนักงานที่ยอดเยี่ยมก็กังวล แต่พนักงานส่วนใหญ่กลับเฉยเมย

เมื่อปรับปรุง > รักษา ก็ถือเป็นระดับผู้บริหารระดับสูง ในเวลานี้ ผู้จัดการไซต์กำลังวางแผนและคิด และพนักงานแนวหน้าก็กำลังคิดถึงการปรับปรุงด้วย และฉากนี้แสดงให้เห็นถึงบรรยากาศของการปรับปรุงที่มีชีวิตชีวา

คุณหมายถึงอะไรรักษา?

การบำรุงรักษาคือการบำรุงรักษาซึ่งก็คือการรักษาผลลัพธ์ก่อนหน้า (หรือผลการปฏิบัติงานวิจัยของตนเอง) และส่งต่อจากรุ่นสู่รุ่น เรียกอีกอย่างว่าการจัดการแบบวันต่อวันหรือเรียกรวมกันว่าการจัดการไซต์

อย่าพลิกผลลัพธ์และแนวปฏิบัติที่ยอดเยี่ยมของรุ่นก่อนเพื่อแสดงความสามารถเพราะสุดท้ายแล้วเราจะพบว่าด้วยความพยายามของตัวเองมานานหลายทศวรรษจริง ๆ แล้วคนอื่น ๆ ได้ตรวจสอบแล้วผู้จัดการแต่ละคนจะต้องยอมรับข้อดีอย่างถ่อมตัวก่อน ของผู้อื่นและบูรณาการความคิดเห็นของตนเองเข้าไปเพื่อให้ประสบการณ์ในอดีตกลายเป็นทรัพย์สินของตนเอง

รักษาอะไร?

การบำรุงรักษาไม่ได้หมายความว่าสิ่งใดๆ ก็คุ้มค่าที่จะรักษา ดังนั้น วิธีการและวิธีการรักษานั้น เราต้องแยกแยะคุณค่าของวิธีการและวิธีการในปัจจุบัน คือ ปรับปรุงหรือยกเลิก? อย่ารักษาและปรับปรุงอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า กฎระเบียบนโยบายและวิธีการใด ๆ ถูกนำมาใช้ผ่านช่วงเวลาและปัญหาที่แตกต่างกัน มีภูมิหลังและการอ้างอิงที่แตกต่างกัน และเหตุผลเบื้องหลังเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลอ้างอิงมากมายแก่เราสำหรับวิธีการและวิธีการใหม่ ๆ ช่วยเราในการดำเนินการ วิธีการใหม่

จะรักษามันได้อย่างไร?

เมื่อเราเลือกสถาบันและวิธีการที่จะรักษาไว้อย่างแน่นอน เราก็สามารถใช้แนวทางต่อไปนี้ได้:

1. ดำเนินกิจกรรมการติดตามผลรายวัน

มาตรฐานและวิธีการทำงานที่มีอยู่ควรได้รับการตรวจสอบเป็นระยะหรือไม่สม่ำเสมอ ในเวลานี้ ควรจำแนกวิธีการเหล่านี้ซึ่งอยู่ในเนื้อหาการสำรวจสำมะโนประชากรรายเดือน ซึ่งอยู่ในส่วนสำคัญที่ต้องดำเนินการทุกวัน ซึ่งอยู่ในเนื้อหาการตรวจสอบเมื่อมันเกิดขึ้น และจำเป็นต้องดำเนินการสินค้าคงคลังจำนวนมาก ของวิธีการ

งานการตรวจสอบทั่วไปแบ่งออกเป็นสองประเภทปกติและผิดปกติ ความถี่ปกติจะดำเนินการในหน่วยรายเดือน เนื้อหามักจะมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหามากกว่า หรือในแต่ละเดือน (12 เดือน/ปี) เนื้อหาที่แตกต่างกันสำหรับการตรวจสอบตามรอบ

ความถี่ของการตรวจสอบที่ผิดปกติจะขึ้นอยู่กับความถี่หรือความสำคัญของปัญหา และผู้บังคับบัญชาจะออกคำแนะนำทันเวลาเพื่อดำเนินการตรวจสอบ และเนื้อหาส่วนใหญ่เป็นข้อร้องเรียนด้านตลาด ปัญหา QA และกิจกรรมการจัดการการตรวจสอบที่เริ่มการสอบสวนเมื่อเกิดปัญหาใหญ่ เกิดขึ้น.

2. การจัดการข้อยกเว้นและการจัดการการเปลี่ยนแปลง

การจัดการข้อยกเว้นเป็นวิธีการเรียกร้องให้พนักงานทุกคนให้ความสนใจกับกิจกรรมการผลิตของเรา และเมื่อสถานการณ์แตกต่างจากปกติหรือปกติ ก็จะจัดให้มีวิธีในการจัดการ การจัดการที่ผิดปกติสามารถป้องกันการเกิดปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ บรรลุวัตถุประสงค์ของการป้องกัน เพื่อลดการสูญเสียของโรงงาน เป็นวิธีการจัดการที่สูงขึ้นในงานบำรุงรักษารายวัน

การจัดการการเปลี่ยนแปลงหมายถึงวิธีการจัดการที่กำหนดมาตรการที่เกี่ยวข้องเมื่อมีการกำหนดให้ 4M1E เปลี่ยนแปลงหรือเกิดขึ้นกะทันหัน การจัดการการเปลี่ยนแปลงสามารถป้องกันการเกิดอุบัติเหตุที่ผิดปกติถึงขั้นเลวร้ายและปัญหาอื่นๆ ที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงใน 4M1E ซึ่งเป็นวิธีการจัดการสูงสุดในการป้องกันปัญหาในงานบำรุงรักษาประจำวัน

วิธีดำเนินการจัดการข้อยกเว้นและการจัดการการเปลี่ยนแปลงมีวิธีการที่เป็นระบบและแตกต่างกันตามลักษณะที่แตกต่างกันขององค์กรต่างๆ

3. การประชาสัมพันธ์และประเมินผลการศึกษา

โมเดลการศึกษาที่ใช้กันทั่วไปในสถานที่นั้นส่วนใหญ่แบ่งออกเป็นสี่ประเภท: การบรรยาย การติว การแก้ไข และการศึกษาด้วยตนเอง

· การบรรยายหมายถึงวิธีการสอนแบบดั้งเดิม โดยนำผู้ที่เกี่ยวข้องมารวมตัวกันเพื่อการฝึกอบรม

· การฝึกสอนเป็นแนวทางการศึกษาซึ่งมีการฝึกปฏิบัติแบบตัวต่อตัวหรือแบบตัวต่อตัว (คน/ทีม) ควรนำวิธีนี้มาใช้บ่อยขึ้นเมื่อฝึกอบรมผู้สืบทอดและปรับปรุงบุคลากรพิเศษ

· การแก้ไขหมายถึงวิธีการแก้ไขพนักงานทันทีเมื่อพวกเขาเบี่ยงเบนไปจากข้อกำหนดมาตรฐาน ในการจัดการภาคสนาม การแก้ไขมีความสำคัญมาก เนื่องจากเป็นวิธีการศึกษาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการจัดการภาคสนาม และยังเป็นวิธีปลูกฝังความสามารถที่องค์กรต่างๆ ละเลยได้ง่ายที่สุด

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีคนใหม่เข้ามาในโรงงาน บุคลากรโพสต์การเปลี่ยนแปลงและการปรับเปลี่ยน และปัญหาเกิดขึ้น พวกเขาควรได้รับการศึกษาและแก้ไขทันที

· การศึกษาด้วยตนเองเป็นวิธีการหนึ่งที่ให้พนักงานเรียนรู้ด้วยตนเองผ่านวิธีการง่ายๆ บางอย่างในรูปแบบของการแจกจ่ายสื่อการสอน โดยทั่วไปวิธีนี้เหมาะสำหรับเนื้อหาอ้างอิงและโฆษณาชวนเชื่อ หรือเพื่อสอนประเด็นสำคัญในการบรรยายแล้วเผยแพร่เอกสารอ้างอิงเพื่อรวมเนื้อหา สำหรับสิ่งที่เป็นมาตรฐานจะต้องมีการประชาสัมพันธ์และให้ความรู้อย่างทันท่วงทีเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำและนำไปสู่การสูญเสียความมั่นใจของผู้จัดการ

ดูแลรักษาเครื่องมือทั่วไป:

SDCA (มาตรฐาน -) การนำไปปฏิบัติ -> การตรวจสอบ การควบคุมดูแล -> การกำจัด/การสะท้อนกลับ/การปรับปรุง)

การกำหนดมาตรฐานวิธีการและลำดับการทำงานที่ดีเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการยกย่องผู้ปรับปรุง นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการสะสมทรัพย์สินทางปัญญาขององค์กรเพื่อให้องค์กรสามารถพัฒนาอย่างมีสุขภาพดีได้ เนื้อหาของมาตรฐานประกอบด้วยขั้นตอนการทำงาน การไหลของข้อมูล และวิธีการปรับปรุง และสิ่งอื่นๆ ที่ควรค่าแก่การเผยแพร่ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการกำหนดมาตรฐานไม่ได้หมายความว่าทุกสิ่งจะกลายเป็นประโยคที่ดันทุรัง บางสิ่งก็ควรค่าแก่การอ้างอิง แต่ไม่ควรทำให้พฤติกรรมของพนักงานแข็งกระด้าง

PDCA (การวางแผน -) การดำเนินการ - การตรวจสอบ การควบคุมดูแล - การกำจัด การสะท้อน และปรับปรุง)

4M1E (บุคลากร เครื่องจักร อุปกรณ์ สิ่งอำนวยความสะดวก วัสดุ ผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ผังกระบวนการ วิธีการจัดการ วิธีการปรับปรุง การไหลของข้อมูล ขั้นตอนการทำงาน สภาพแวดล้อมการทำงาน สภาพแวดล้อมของมนุษย์)

เครื่องมือ QC7 SPC

การปรับปรุงคืออะไร?

ในความเป็นจริง การปรับปรุงคือการตรวจสอบสถานะของ 4M1E ที่มีอยู่อีกครั้ง และทำการปรับปรุงอย่างสมเหตุสมผลกับสิ่งใดก็ตามที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดที่จำกัด กระบวนการดำเนินการนี้เรียกว่าการปรับปรุง เพื่อพิจารณาว่าเป็นการปรับปรุงหรือไม่ เราต้องยืนยันก่อนว่าเกิดขึ้นในกระบวนการคิดหรือไม่ แทนที่จะตัดสินจากผลลัพธ์ของการปรับปรุง

ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้สำหรับการปรับปรุงมี 2 ประการ ด้านหนึ่งคือความล้มเหลว และอีกด้านคือความสำเร็จ จากตัวอย่างข้างต้น เราควรยืนยันก่อนว่าเป็นการดำเนินกิจกรรมการปรับปรุง แต่เราควรให้แรงจูงใจที่แตกต่างกันตามผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน ในฐานะผู้จัดการ เราควรรับรู้พฤติกรรมของผู้อื่นก่อน แล้วจึงรับรู้ผลลัพธ์ของพฤติกรรมนั้น

จะปรับปรุงอย่างไร?

เกิดอะไรขึ้นกับเราในฐานะบริษัท? ความต้องการของเราคืออะไร? ความสามารถของเรามีอะไรบ้าง? สิ่งเหล่านี้ควรได้รับการประเมินก่อนทำการปรับปรุงหรือการปฏิรูปที่เกี่ยวข้อง แทนที่จะแนะนำโครงการแบบสุ่มสี่สุ่มห้า ซึ่งอาจนำไปสู่การสิ้นเปลืองเงินจำนวนมาก ทรัพยากรบุคคลและวัสดุ ส่งผลให้พวกเขาหงุดหงิดและทำให้พนักงานสูญเสียความมั่นใจ

ปัญหาที่เด่นชัดหรือรุนแรงที่สุดในปัจจุบันคือทางเข้าสู่การปรับปรุงของเรา ตัวอย่างเช่น: ไซต์ของเราสกปรกและไม่ดี เนื่องจากพนักงานของเราไม่ทราบแนวคิดและความสำคัญของ 5ส ดังนั้นเราควรแนะนำคำแนะนำหรือการฝึกอบรมในด้านนี้

เราไม่ควรแนะนำ ERP เนื่องจากพนักงานของเราไม่มีพฤติกรรมเชิงบรรทัดฐาน และแน่นอนว่าไม่มีความตระหนักรู้และวิธีการปรับปรุง วิธีการแนะนำระบบ ERP ในขณะนี้ เพราะเราไม่รู้ว่าจะถามนักพัฒนาอย่างไร และนักพัฒนาก็ไม่คุ้นเคยกับ กระบวนการจัดการขององค์กรของเรา ดังนั้นพวกเขาสามารถให้โมดูล ERP ที่เรียบง่ายและเป็นสากลเท่านั้น และอาจเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินว่าจะเลือกที่ปรึกษารายใด

หากการจัดการภาคสนามลดระดับลงเนื่องจากแรงจูงใจด้านบุคลากรไม่เพียงพอและการสื่อสารที่ไม่ดีภายในองค์กร ควรแนะนำผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อดำเนินการวินิจฉัย ณ ที่เกิดเหตุ เหตุผลที่แตกต่างกัน ฯลฯ ต้องการโปรแกรมที่เกี่ยวข้องที่แตกต่างกัน อย่ารีบไปพบแพทย์

การปรับปรุงทั่วไป 7 ขั้นตอน: แบ่งออกเป็นสถานการณ์ปัจจุบัน, การค้นหาปัญหา, การวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา, มาตรการรับมือที่มีประสิทธิภาพในการสำรวจ, มาตรการรับมือที่มีประสิทธิภาพในการกำหนด, มาตรการรับมือที่จะนำไปใช้, ปรับปรุงสรุป 7 ขั้นตอน

ก่อนอื่น เราจะเข้าใจและวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบัน จัดเตรียมข้อบกพร่องของสถานการณ์ปัจจุบัน และค้นหาปัญหาที่ร้ายแรงที่สุด

จากนั้นวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา นำมาตรการรับมือที่มีประสิทธิผลและนำไปปฏิบัติได้ และนำไปปฏิบัติทีละขั้นตอนและควบคุมเวลา ปัญหาบางประการอาจเกิดขึ้นในขั้นตอนการดำเนินการ และขณะนี้ ควรปรับเปลี่ยนวิธีการปรับปรุงและทิศทางการส่งเสริมให้ทันเวลาตามสาเหตุของปัญหา หลังจากการปรับปรุงปัจจุบันเสร็จสิ้นแล้ว เราควรสรุป คัดแยกสิ่งที่ดีและควรปรับปรุงต่อไป แล้วจึงดำเนินการปรับปรุงรอบถัดไป

ปรับปรุงเครื่องมือทั่วไป:

สพีซี

5 ปัจจุบัน 2 ต้นฉบับ (สถานที่ ความเป็นจริง วัตถุปัจจุบัน เงินสด บุคคลปัจจุบัน หลักการ หลักการ)

คำถาม 3 ข้อ (ทำไม ทำไม ทำไม ทำไมต้องติดตามสาเหตุที่แท้จริง)

เครื่องมือทั่วไปของเครื่องมือ QC7 และเครื่องมือ QC7 ใหม่

82 ทฤษฎีของเสีย

4M1E

5W2H (ทำไม ใคร เมื่อไร ที่ไหน อย่างไร เท่าไหร่ (เงิน/เวลา))

ECRS (ยกเลิก รวม จัดเรียงใหม่ ลดความซับซ้อน)

ในฐานะผู้จัดการ รูปแบบการคิดเหล่านี้ไม่สามารถละเลยได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่ข้อกำหนดด้านการจัดการที่เข้มงวดมากขึ้น

เมื่อผู้จัดการใช้โหมด PDCA ของตัวเองต่อไป เขาคิดถึงปัญหา 4M1E อย่างเต็มรูปแบบในการเลือกและการปรับปรุง ใช้คำถามปัจจุบัน 5 ข้อ คำถามเดิม 2 ข้อ และคำถาม 3 ข้อในการวิเคราะห์ปัญหา นำเครื่องมือ QC 7 ใหม่และเก่ามาด้วย เขาเมื่อแยกแยะปัญหาถามหลัก ECRS ช่วยในการแก้ไขปัญหาและมักใช้ 5W2H และเครื่องมือการวางแผนอื่น ๆ ในองค์กรและการวางแผน จะทำให้งานของตนผ่อนคลาย เป็นระเบียบ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้นำแบบไหน การรักษาและปรับปรุงจำเป็นต้อง "ยากทั้งสองฝ่าย" การเลือกคนให้เหมาะกับงานประเภทต่างๆ ถือเป็นส่วนที่ขาดไม่ได้ในการเรียนรู้ในฐานะผู้จัดการ